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Dernière mise à jour: 24 février 2025 • 79K

Réserver avec une date ouverte

Nous vous proposons de réserver votre trek avec une date ouverte. Cela signifie que la date choisie pour le service n'est pas définitive et peut être modifiée gratuitement et à volonté.

Nous savons que cette option permet à ceux qui n'ont pas encore une date définitive de congés ou de billets d'avion, par exemple, de réserver malgré tout et de garantir leurs places.

Réserver avec une date ouverte

Au moment de réserver, indiquez la date la plus probable pour le service choisi. Cela nous permet de connaître la période approximative.
Sélectionnez l'option "Date ouverte". Si cette option n'est pas sélectionnée, nous considérerons que la date est définitive.

Après la réservation, vous recevrez une fois par semaine un email automatique avec les places restantes pour les jours précédant et suivant la date choisie, afin de confirmer ou modifier votre choix en toute connaissance de cause.

Changer la date

Le changement de date est gratuit et peut se faire à volonté, mais il est important de prendre en compte les points suivants :

Notre agence n’effectuera les réservations qu’après l’indication de la date définitive.
Si le service est déjà réservé, il n'est plus possible de changer la date. En effet, une fois la réservation effectuée, notre agence a réglé les frais auprès du Ministère de la Culture, qui malheureusement n’autorise ni modification ni remboursement.
Le changement s’effectue facilement depuis la page de suivi de réservation, en sélectionnant simplement une nouvelle date.
Le changement ne peut se faire que pour une date encore disponible. S’il n’y a plus de places pour la nouvelle date souhaitée, il sera impossible de la sélectionner.
Si la nouvelle date choisie est ultérieure, elle doit être dans un délai raisonnable. Par exemple, il n’est pas possible de réserver pour l’année en cours et de reporter ensuite la date de deux ans.

Bien entendu, notre agence mettra tout en œuvre pour faciliter vos changements de date. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des besoins spécifiques.

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